2018-01-22
84次
现场管理
8千-9千/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
加班补助
有年假
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点无锡市滨湖区软通动力信息系统服务有限公司(无锡/滨湖区)
联系方式
联系人:包先生
联系电话:152****5165
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职位描述
职位描述
-持续优化运营以可接受的成本的情况下达到SLA
-持续监控和改进业务流程,梳理并优化运营流程,并负责流程落实
-建立良好的人际关系与客户以及相关部门
-分机运营报表并提出不断优化的方案

职位要求
-大专以上学历
-5年以上客服中心运营管理经验,有电商行业经验者优先
-1年以上至少50人团队管理经验
-呼叫中心丰富的人员配置、培训、质量管理、生产管理、现场管理、业务流程管理经验
-具有很强的人际技巧和有效的沟通技巧
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