2018-01-23
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阿里巴巴官方在线咨询专员
3千5-5千/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
加班补助
有年假
申请职位
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门FBT
工作地点无锡市滨湖区软通动力信息系统服务有限公司(无锡/滨湖区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:150****5274
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简历处理率
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职位描述
1、依据淘宝相关制度,做好售前、售中、售后数据录入工作;
2、受理消费者有关淘宝平台购物业务咨询;
3、责任感强,工作积极主动、有耐性,高度诚信,认真、細腻,思路清晰;
4、有良好的表达和沟通能力,反应敏捷,遇事沉着应对;
5、能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题;
6、熟练使用Office等办公软件的应用。
岗位要求
1、大专及以上学历,在校实习生亦可。
2、行业不限,有客服、咨询行业经验优先录取
3、打字速度不低于45字/分钟,有亲和力、情绪控制能力、踏实、思维敏捷
4、能接受倒班,工作时间做五休二,每天8小时工作制,有早晚班,可提供住宿。
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