2018-01-22
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阿里巴巴官方在线客服
3千-5千/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
加班补助
有年假
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工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数50人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点无锡市滨湖区软通动力信息系统服务有限公司(无锡/无锡市)
联系方式
联系人:汪女士
联系电话:183****3870
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简历处理率
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职位描述
1、依据阿里巴巴电子商务流程及淘宝相关制度,做好售前、售中、售后工作,处理客户投诉;
2、受理消费者有关阿里巴巴淘宝平台购物业务咨询;
3、责任感强,工作积极主动、有耐性,高度诚信,认真、細腻,思路清晰;
4、有良好的表达和沟通能力,反应敏捷,遇事沉着应对;
5、能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题;
6、熟练使用Office等办公软件的应用。
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