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2020-04-03
217次
业务助理
面议
环境好
年终奖
双休
朝九晚五
管理规范
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门业务运行部
学历要求高中
工作经验不限
年龄要求21岁--30岁
工作地点无锡市新吴区长江1号-公寓(无锡/新吴区)
联系方式
联系人:陈经理  ( 联系我时,请说是在无锡人才网上看到的 )
联系电话:183****3752
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简历处理率
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今天18:00
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职位描述
工作职责:
  一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
  二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
  三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
  四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
  五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
  六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
  七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
  八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
  九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
  十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
  十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
  十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
  十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。
  十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
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