2019-09-10
185次
客户关系管理
3千5-6千5/月
双休
五险一金
朝九晚五
包食宿
有提成
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数50人
学历要求本科
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求19岁--24岁
招聘部门客服部门
工作地点江苏省无锡市新吴区震泽路(无锡/新吴区)
联系方式
联系人:王先生  ( 联系我时,请说是在无锡人才网上看到的 )
联系电话:150****5327
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-26 10:03
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职位描述
一、客户资料管理
1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案
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